お客さま各位
平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
弊社にてご提供しておりますサービスにおいて、一部のお客様に下記の不具合が発生しておりました。現在は復旧しております。
[障害発生日時]2015年04月24日(金) 15時21分頃
[障害復旧日時]2015年04月27日(月) 15時30分頃
[対象]弊社サーバーでMySQLをご利用の一部のお客さま
[影響範囲]DBManagerからdatabaseのバックアップ機能を利用することが出来ませんでした。
[障害原因]2015年4月24日(金)に実施いたしましたMySQL5に関するメンテナンスの影響により「databaseのバックアップ」の実行に必要なコマンドが実行できない状況に陥っておりました。当メンテナンスは、お客さまへ影響が生じないものとして実施いたしましたため、お客さまへの告知等は実施しておりませんでした。
※なお、ご契約のサービスが本障害の対象に含まれているとは限りません。予めご了承ください。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。