みなさんは紙のクーポンとアプリやスマホのクーポンとどちらをお使いでしょうか?
私はハイブリットで利用しています。紙はクーポン券、電子系はWebクーポンって感じですかね。
各社オフィシャルサイトやアプリ、某ニュースサイトやSNSのアプリのクーポンなど簡単に使えるようになってきてる今、紙のクーポンが復権し増えてきてます。
なぜですかね?
それは対象者・ユーザーによって切り分けしているようですね。
ただ、リピート狙いの某カツ丼チェーン店のようにネット系のクーポンは発行せず、紙のクーポンのみで、最近話題の無限〇〇〇のようにループしているのではないでしょうか?
以下に新規顧客獲得が大変だと気付いている会社さんが取り入れてますね。
もちろん「成功」を納めれば真似されますし、なかなか集客は大変なのです。
キャッシュレスの場合も利用促進のため膨大な費用を掛けてプロモーション件キャンペーンを行って認知させようと必死ですね。
体力がない会社は撤退や買収さえれています。
いずれにしてもご縁頂いたお客様は大切にしないといけませんね。